一、办理资格确认
- 编辑短信
CXXZ#姓名#身份证号发送至10086查询资格 - 号码状态正常无欠费停机
- 距离最近一次转网已满120日
二、掌厅办理流程
通过中国移动APP完成携号转网：
- 登录后搜索”携号转网”功能入口
- 填写转网号码及授权验证码
- 选择新运营商套餐并提交申请
工作人员将在3个工作日内联系完成换卡激活
三、话费退费方法
转网成功后可通过以下方式退费：
- 进入”服务大厅”-“号卡服务”-“携出退费”
- 选择退费账户并提交申请
- 等待15个工作日到账
或携带身份证至营业厅办理现金退费
四、注意事项
需特别注意的时效规定：
- 授权码有效期60分钟
- 退费申请需在转网后90日内提交
- 原套餐权益转网后自动失效
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