服务电话查询
邮亭移动营业厅的官方客服热线为10086，该号码提供7×24小时全天候服务。用户可通过拨号后根据语音提示选择人工服务选项，转接至本地营业厅客服专员。
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 综合业务 | 10086 |
| 宽带报修 | 10086按3 |
服务时间说明
邮亭实体营业厅的常规营业时间为每日08:30-18:00（节假日无休），热线服务保持24小时畅通。建议办理复杂业务时选择工作日上午时段，可减少等待时间。
- 紧急故障受理：全天候响应
- 业务高峰期：每月1-5日
业务办理指南
通过10086热线可完成以下常见业务办理：
- 套餐变更：按1号键
- 话费查询：按2号键
- 密码重置：按0转人工
多渠道服务入口
除电话服务外，还可通过以下方式获取帮助：
- 移动营业厅APP在线客服
- 微信公众号「中国移动」
- 官方网站自助服务大厅
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