营业时间说明
中国邮政快递营业厅常规营业时间为周一至周日9:00-17:00，其中对公业务仅限工作日办理。中午12:00-14:00为交接班时段，部分服务窗口可能暂停。乡镇网点周末可能休息，但传统赶集日照常营业。法定节假日期间，普通服务窗口在春节初一至初三暂停，其他节假日保持正常服务。
自提流程详解
自助取件包含以下步骤：
- 准备收件人身份证原件及取件短信
- 扫描包裹通知单二维码获取取件编号
- 在智能柜机输入取件密码+手机尾号
- 根据屏幕提示打开对应柜门
使用中邮驿站小程序可出示电子身份码，将快递单与身份码同时放置于扫描区完成验证。到付包裹需至人工柜台办理。
服务网点查询
查询服务网点可通过：
- 微信公众号「中国邮政」→ 查询服务 → 线下网点
- EMS手机App内置网点地图功能
- 拨打11183客服热线获取定位信息
地址：静安区天目东路79-83号，营业时间8:30-17:00（含周末）
注意事项
建议在收到取件通知后3日内完成提取，超期包裹将退回寄件方。特殊尺寸包裹需在工作时间至人工柜台领取，智能柜仅支持中小件存取。
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