一、责任体系构建与分工
邮政营业厅须建立三级责任体系：营业厅负责人为安全第一责任人，分管领导承担直接管理责任，岗位人员履行岗位安全职责。要求明确各层级责任范围与考核标准，将安全绩效与岗位晋升、薪酬奖惩直接挂钩。
- 负责人：组织制定安全制度，统筹资源配置
- 安全员：日常巡查与隐患上报
- 柜员：执行操作规范与应急响应
二、安全管理制度细化
依据《安全生产法》《邮政法》建立标准化制度框架，重点完善以下三类制度：
- 消防安全：包含禁烟管理、器材维护、应急预案
- 资金安全：现金区出入管理、安防设备操作规范
- 寄递安全：落实实名收寄、开箱验视制度
制度修订需结合季度安全评估结果动态更新，确保与最新行业标准同步。
三、重点领域安全管理
实施分区分类管控策略，强化以下风险点管理：
- 用电安全：禁止私接线路，每月开展电路专项检查
- 设施管理：视频监控系统每日巡检，消防器材100%完好率
- 人员管控：建立外来人员登记台账，设置独立包裹安检区
四、检查整改与闭环管理
构建“自查-整改-复核”工作机制：
- 营业厅每日开展班前安全检查
- 区域总部每月组织交叉互查
- 建立隐患整改台账，48小时内完成一般问题整改
推行安全责任追溯机制，重大隐患未整改纳入年度考核否决项。
通过构建责任明晰的层级管理体系、完善制度规范、聚焦重点领域风险防控、强化检查整改闭环，可系统提升邮政营业厅本质安全水平。建议结合《安全生产管理责任清单》要求，建立数字化安全管理平台，实现风险预警与过程留痕的智能化管理。
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