邹城联通营业厅优惠活动暗藏收费陷阱调查
一、套餐升级默认变更
多位用户反映在参加优惠活动时，原套餐被默认升级为高价套餐。有案例显示，99元不限流量套餐在未经确认情况下被变更为139元5G套餐，且无法恢复原有资费。主要操作手法包括：
- 电话营销中模糊关键条款
- 电子协议隐藏自动续约条款
- 优惠期结束后自动升级资费
二、附加服务隐性收费
优惠套餐常捆绑隐性消费项目，某用户办理”免费副卡”后发现每月产生13元额外费用，包含：
- 彩铃服务包月费3元
- 叠加套餐包10元
- 第三方服务接入费
更隐蔽的是部分套餐通过冻结花呗额度变相收费，需警惕非联通直营渠道办理业务。
三、优惠活动内容缩水
宣传文案与实际条款存在明显差异：
| 宣传内容 | 实际执行 |
|---|---|
| 20元10G月包 | 7天流量包 |
| 永久资费优惠 | 24个月合约期 |
| 免费体验服务 | 到期自动续费 |
四、携号转网设置障碍
用户在办理转网时遭遇多重阻碍，包括：
- 合约期内收取违约金
- 优惠返还金不予退还
- 业务系统延迟生效
有案例显示用户需提前30天申请才能终止合约，期间仍需缴纳套餐费用。
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