核心区域网点分布
郑州移动营业厅按行政区域划分为以下主要网点：
- 金水区：花园路农业路口招银大厦（旗舰厅）、国际路营业厅、贾岗社区南门厅
- 二七区：兴华南街综合厅、陇海东路业务受理点、交通学院动感专区
- 管城区：东大街福华大厦服务点、航海路自助营业厅
服务类型分类
| 服务类型 | 包含业务 | 典型网点 |
|---|---|---|
| 综合业务厅 | 开户/销号/补卡/过户 | 花园路旗舰厅 |
| 动感专区 | 校园套餐/终端销售 | 交通学院厅 |
| 自助服务点 | 缴费/查询/紧急停机 | 陇海路自助厅 |
| 集团客户厅 | 企业专线/物联网服务 | 贾岗社区厅 |
特色服务网点
- 国际路营业厅：唯一支持跨国业务办理的网点，提供外籍客户服务
- 省政协楼下厅：全球通VIP专属服务通道，含品牌体验区
- 盛和街网点：配备终端维修专柜的三星级服务厅
服务时间指南
标准营业厅服务时间为8:00-18:00，特殊网点例外：
- 24小时自助厅：陇海路勤劳街交叉口
- 校园网点：9:00-19:00弹性时间（如河医大厅）
- 旗舰网点：延长至19:00（如花园路厅）
郑州移动通过12个行政区级服务网点、4类专项服务厅和3个特色网点，构建了包含45个实体服务终端的立体化服务体系，其中自助服务终端覆盖率达78%。
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