一、郑州移动营业厅夜间服务概述
郑州移动营业厅通过部署智能化设备，已在核心城区实现24小时自助服务覆盖。用户可通过刷脸认证在任意时段办理基础业务，有效弥补人工服务时间限制。部分网点还配备智能安防系统，确保夜间使用安全。
二、24小时自助服务网点分布
目前郑州主城区已建成多个24小时自助服务厅，主要分布如下：
- 农业路营业厅：花园路39号招银大厦
- 花园路营业厅：花园路83号
- 纬五路营业厅：经一路北1号
这些网点均靠近公共交通枢纽，其中农业路营业厅周边设有经五路丰产路等公交站点。
三、自助终端服务内容
24小时自助终端支持以下核心业务办理：
- 话费查询与充值
- 套餐变更与合约续签
- SIM卡补办及密码重置
部分高端设备还提供纸质账单打印、电子发票开具等扩展功能。
四、使用注意事项
建议用户在夜间使用自助服务时：
- 优先选择带有「安消一体化系统」标识的网点
- 避免在设备故障时强行操作（可通过10086自助服务报修）
- 复杂业务建议通过日间人工服务办理
郑州移动通过智能终端布设已实现主要城区夜间自助服务全覆盖，但具体网点的设备配置存在差异，建议用户通过官方渠道获取实时网点状态信息。
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