一、营业厅缴费方式
郑州供水营业厅提供以下两种缴费服务：
- 现金缴费：用户可携带水费户号至各营业厅柜台办理，支持预存水费
- 刷卡缴费：支持全民付终端机刷卡缴费，需支付0.5元/笔手续费
二、线上缴费渠道
2025年最新线上缴费方式包含：
- 支付宝：通过生活缴费绑定户号，可开通账单推送和自动代扣
- 微信平台：关注“郑州供水”公众号实现查询缴费一体化
- 银行渠道：支持郑州银行、邮储银行等12家金融机构代扣
三、服务承诺细则
郑州自来水公司承诺：
- 水质符合GB5749-2006国家标准，末梢水压≥0.14兆帕
- 管网漏水60分钟内抵达现场，24小时内恢复供水
- 计划性停水提前24小时通知用户，突发停水同步启动送水服务
四、营业网点分布
- 华山路营业厅：中原路北100米路东（电话：67695432）
- 商鼎路营业厅：商鼎路与黄河东路交叉口西南角（电话：86005800）
- 中牟政务大厅：商都路与清阳街交叉口向东100米路南
郑州自来水公司通过线上线下融合服务网络，结合严格的服务承诺体系，构建起包含8种缴费渠道、5项水质保障标准的高效供水服务体系，用户可通过24小时服务热线0371-67680000获取实时支持。
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