促销骗局背后的利益链条
2022年元旦期间，郑州高新区某5G营业厅以移动公司名义聚集50余人，通过虚假赠礼诱导消费者高价购买早教机课程卡。此类事件存在三个典型特征：
- 利用运营商品牌背书实施诈骗
- 通过”托儿”营造抢购氛围
- 疫情期间违反防疫规定聚集
相似案例在2025年春节后再次出现，移动营业厅通过换机优惠、套餐升级等促销活动引发排队潮。
反诈宣传与市场监管的博弈
高新区2024年开展的反诈宣传月活动显示，市场监管面临双重挑战：
- 诈骗手段迭代速度快于监管响应周期
- 营业厅注册注销机制存在漏洞（如连连手机连锁卖场2024年注销案例）
- 联合报装服务推进中暴露审批流程矛盾
| 时间 | 事件类型 | 涉及商户 |
|---|---|---|
| 2022.01 | 假冒促销 | 靓一通讯 |
| 2024.12 | 联合报装 | 政务服务大厅 |
营业厅服务模式的转型困境
传统营业厅正经历服务模式转型：
- 线上服务替代率提升（郑好办APP线上报装）
- 实体店转向体验式营销
- 代理商资质审核机制待完善
2024年国庆期间正弘汇等商圈的成功案例显示，合规的聚集活动仍能创造单日10万人次的客流。
手机营业厅聚集现象折射出传统通信服务业态转型期的阵痛，需通过加强资质审核、完善联合监管、推动服务升级等方式实现规范发展。
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