郧县公路局移动营业厅宽带拆机费收取标准解析
一、收费标准与依据
根据现行政策，移动宽带拆机费统一执行100元/户的收费标准。该标准自2025年2月26日起正式实施，取代原有优惠政策，涵盖设备回收、端口处理等基础服务内容。
- 光猫/路由器设备回收
- 光纤接口封闭保护
- 线路整理与耗材回收
二、服务内容说明
拆机服务包含六项标准化操作流程：
- 断开设备电源并拆除连接线缆
- 封闭用户端光纤接口并进行防水处理
- 通过专业设备验证端口状态
- 清理弱电箱至入户线路
- 规范整理弱电箱内部线路
- 登记回收可重复利用设备
三、办理流程指引
用户需携带身份证件至营业厅办理：
- 提前20天预约拆机服务
- 现场签署服务确认单
- 支付100元拆机费用
- 等待技术人员上门施工
特别提醒：未完成拆机手续仍会产生宽带月租费用。
四、争议焦点分析
近年用户投诉主要集中在：未提前告知收费条款、强制绑定套餐变更、无法提供书面服务协议等方面。部分案例显示，用户自拆设备后仍需缴纳费用，引发对收费合理性的质疑。
当前拆机费标准已形成统一规范，但在服务透明度与协议条款告知方面仍需完善。建议用户在办理业务时主动索取服务细则，并留存书面凭证以备争议核查。
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