基本任职条件
应聘者需满足以下基础要求:
- 年龄18-40周岁,形象端正,具备基础职业礼仪
- 高中及以上学历,通讯相关专业优先考虑
- 具备良好服务意识与抗压能力,能适应轮班工作
- 无违法违纪记录,需提交健康体检报告
岗位技能要求
核心能力要求包含:
- 熟练操作业务系统及POS终端设备
- 掌握电信产品知识及业务办理流程
- 具备客户需求分析与解决方案能力
- 普通话标准,具有基础英语沟通能力
工作职责说明
主要工作内容包括:
- 接待客户咨询并办理开户/缴费/套餐变更等业务
- 完成销售指标及客户维系任务
- 处理客户投诉与售后问题
- 参与营销活动策划与执行
薪资福利待遇
薪酬结构采用阶梯式激励机制:
- 试用期底薪2000元+补贴
- 正式薪资:基本工资2200元+绩效奖金(上不封顶)
- 福利包含五险一金、带薪年假、节日福利等
- 提供系统化岗前培训及职业发展通道
应聘流程指引
标准招聘流程包含:
- 提交身份证/学历证明等电子材料
- 初筛合格者参加业务能力面试
- 通过体检及背景调查
- 签订第三方劳动合同
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