一、资费透明政策全面升级
郫县团结营业厅严格执行中国移动2024版套餐资费体系，所有服务项目均实现价格可视化展示。套餐内包含的5G流量、语音通话分钟数等基础服务均明码标价，国际漫游等增值服务采用模块化收费模式，用户可通过电子屏实时查询消费明细。
- 基础套餐无合约捆绑，支持按月灵活变更
- 超出套餐流量实施阶梯式计费标准
- 电子账单自动推送至139邮箱
二、智能化服务提升办理效率
该营业厅配备自助服务终端集群，支持15项高频业务的自助办理，包含套餐变更、电子发票打印等核心功能。人工柜台采用双屏交互系统，业务办理流程耗时较传统模式缩短40%。特殊设置的老年人专席提供方言服务，配备大字版业务指南。
- 工作日延长营业至20:00
- 节假日保障6个服务窗口同时开放
- 线上客服24小时应答咨询
三、新春特惠活动持续加码
2025年春节期间推出「团圆通信礼包」，办理家庭套餐可获赠200GB共享流量。新入网用户享受首月0元体验5G极速服务，合约期内每月额外赠送10GB视频定向流量。预存话费满300元赠送智能门锁体验服务三个月。
- 活动时间：2025.1.20-2.28
- 礼品兑换需验证身份证原件
- 宽带续约用户叠加赠送Mesh路由器
四、综合服务优势分析
郫县团结营业厅通过「资费透明+智能办理+精准营销」三位一体模式，实现客户满意度达98.7%的行业标杆水平。其特色在于将5G技术应用与实体服务场景深度融合，例如通过AR眼镜演示套餐权益，借助大数据分析推荐个性化资费方案。
需注意套餐变更可能存在15元/次的服务费，建议用户通过掌上营业厅完成线上操作。营业厅提供资费对比计算器，帮助用户精准匹配通信需求。
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