一、阶梯电价与分时电价政策
两江区执行重庆市统一的居民电价政策，采用阶梯电价与分时电价双重机制：
- 阶梯电价按年用电量分三档计价：年用电≤2400度时电价为0.51-0.52元/千瓦时，2401-4800度时上浮至0.56-0.57元，超过4800度后增至0.81-0.82元
- 分时电价将每日划分为三个时段：高峰（11:00-17:00、20:00-22:00）加价0.10元，低谷（00:00-08:00）降价0.18元，平段执行基准电价
二、供电质量与电网建设
两江区作为重庆核心城区，电网建设已达到国家先进水平：
- 2023年实施的智能电表覆盖率超过98%，支持实时负荷监测与故障预警
- 全年平均电压合格率维持在99.98%，重大故障修复响应时间≤45分钟（市政公开数据）
| 指标 | 标准值 |
|---|---|
| 平均停电时长 | ≤15分钟/户·年 |
| 综合线损率 | ≤4.2% |
三、用户服务与政策灵活性
供电营业厅提供以下特色服务：
- 分时电价自主选择机制，签约满一年可申请退出
- 线上渠道支持电量预测与账单模拟计算功能
- 大工业用户可申请定制化需量计费方案
两江区通过智能化电网管理与灵活电价机制，实现供电质量与服务水平的双重提升。居民用户可通过合理调整用电时段降低电费支出，企业用户则可获得个性化用电方案支持。
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