重庆沙坪坝区国网供电营业厅服务指南
一、营业厅基本信息
沙坪坝区国网供电营业厅位于沙中路4号，服务范围覆盖634平方公里，承担45万余户的供电服务。该营业厅提供电力设备安装调试、电力技术咨询等综合服务，并设有虎溪分厅等多处服务网点。
二、业务办理流程
主要办理渠道：
- 线上渠道：南网在线APP/公众号/支付宝生活号、网上营业厅、贵州政府服务平台
- 线下渠道：实体营业厅及政务大厅供电窗口
办理环节：
- 低压业务：用电申请→现场勘查装表（2环节）
- 高压业务：用电申请→供电方案答复→竣工检验装表（3环节）
10千伏单电源客户7个工作日内答复供电方案，35千伏及以上单电源客户10个工作日完成。
三、特色服务机制
- 容缺受理：可凭主体资格证明先办后补资料
- 全网通办：支持跨区域业务受理
- 预约上门：线上预约后提供现场服务
对政府共享数据可获取的证照免于重复提交，取消非必要设计审查环节。
四、联系方式与监督
服务热线：023-65314112（沙坪坝主厅）
监督渠道：95598供电服务热线、12398能源监管热线
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