一、在线缴费方式
重庆燃气用户可通过多种数字化渠道完成在线缴费，具体操作路径如下：
- 微信公众号办理：关注“重庆燃气集团”公众号，点击菜单【服务大厅】-【我要缴费】，输入用户号完成支付
- 官网缴费：访问重庆燃气官网，登录账户后选择“充值缴费”功能
- 支付宝办理：在生活缴费板块选择燃气费，搜索“重庆燃气”并绑定用户号
二、气费查询步骤
用户可通过以下方式实时查询燃气账单：
- 微信公众号路径：服务大厅→账单查询→输入用户号
- 支付宝服务：生活缴费→燃气费→选择重庆燃气公司→输入用户编号
- 网上营业厅：官网登录后查看「用气记录」模块
三、线下服务方式
特殊业务办理建议前往实体网点：
- 燃气公司自营厅：可办理报装、过户等复杂业务
- 便民缴费点：支持现金缴费的银行/超市网点
- 24小时自助终端：提供全天候基础服务
重庆燃气网上营业厅通过微信公众号、支付宝等多渠道服务体系，实现90%以上的常规业务线上办理。建议用户绑定电子户号（格式为04开头的10位数字）以享受完整数字服务，线下网点主要保留复杂业务办理职能
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