一、业务办理指南
重庆移动掌上营业厅提供线上业务办理服务，涵盖流量套餐、宽带开通、号卡管理等高频需求：
- 登录APP后点击「业务办理」进入功能模块
- 选择需要办理的业务类型（如流量专区、5G套餐）
- 根据页面提示完成身份验证与协议确认
特色服务包括5G资费办理、积分兑换和家庭宽带业务，支持7×24小时自助办理。
二、话费充值方式
通过掌上营业厅可实现多种充值场景：
- 本机充值享9.95折优惠
- 代他人充值与停机紧急充值
- 支付宝、微信、和包多渠道支付
充值记录可在「消费查询」模块查看明细，支持生成月度消费报表。
三、流量查询方法
实时流量监控功能帮助用户精准掌握使用情况：
- 首页点击「一键查询」入口
- 选择「流量余量」查看当前剩余流量
- 通过「详单查询」获取分时段使用记录
系统提供流量超额预警功能，支持自动订购流量加油包。
重庆移动掌上营业厅整合了业务办理、费用管理和通信服务三大核心功能，通过优化线上服务流程，实现90%高频业务的线上办理。用户可享受包括5G套餐办理、话费折扣充值、实时流量监控等特色服务，有效提升通信服务效率。
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