重庆移动春节营业厅如何护航市民网络需求?

重庆移动2025年春节实施多维度网络护航行动,通过5G-A技术创新、重点场景分级保障、高铁专网优化等措施,完成1.5万小区扩容,部署12辆应急通信车,确保返乡旅途、景区游览、居家团圆等全场景通信体验,展现央企数字化服务担当。

网络容量三重升级

重庆移动通过新建基站、网调利旧和小区扩容三管齐下,完成1.5万个小区的容量升级。在洪崖洞等景区部署5G-A 3CC载波聚合技术,提升30%的峰值速率,保障4K直播等高带宽业务流畅运行。

重点扩容区域清单
  • 重庆北站南北广场DMIMO分布式系统
  • 解放碑商圈4.9G错频组网
  • 6条高速公路隧道双模覆盖

重点场景专项保障

建立三级保障体系,针对不同场景制定差异化方案:

  1. 交通枢纽实施动态负荷监测,每15分钟自动触发扩容机制
  2. 热门景区部署临时应急方舱,增加50%并发连接容量
  3. 商圈区域优化视频QoS策略,保障支付业务优先通行

高铁网络无缝覆盖

在渝昆高铁等5条线路部署比萨天线,车厢内下载速率提升3倍。通过8轮全线路测试,累计解决500多个弱覆盖问题,实现时速350公里下的稳定连接。

应急通信双线护航

组建200人保障团队,配备12辆应急通信车实施立体保障:

  • 7×24小时网络健康度监控系统
  • 寒潮天气专项巡检机制
  • 重要节点双路由保护

便民服务温暖人心

全市营业厅增设”春运服务专岗”,提供三大特色服务:

  1. 银发课堂普及反诈知识
  2. 宽带义诊团队上门服务
  3. 平安乡村视频云看护

服务永不停歇

通过技术革新与服务升级的双轮驱动,重庆移动构建起覆盖”路上-景区-家中”的全场景通信保障体系,让市民在春节期间的数字生活始终在线。

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