一、重庆联通网上营业厅办理入口
用户可通过以下两种主要渠道访问重庆联通网上营业厅：
- 下载中国联通APP（安卓/苹果系统均支持），使用手机号与密码登录
- 访问电脑端官网
www.10010.com，点击左上角登录按钮完成身份验证
二、手机套餐变更操作步骤
通过中国联通APP办理套餐变更的标准流程如下：
- 登录后点击底部导航栏【服务】-【办理】进入业务模块
- 在左侧菜单栏选择【套餐变更】查看可选套餐列表
- 点击【查看全部套餐】浏览详细资费说明
- 选定套餐后点击【立即变更】提交申请
部分特殊套餐（如8元保号套餐）需拨打10010转人工服务办理，系统将生成工单由专员处理
三、线下办理补充指南
需携带身份证原件至营业厅办理的情形包括：
- 主副卡拆分业务
- 合约未到期套餐变更
- 特殊资费套餐（如政企套餐）调整
线下办理时应注意：部分套餐仅限线上办理，建议提前致电10010确认
四、注意事项与常见问题
- 套餐变更次月生效，当月资费按原套餐执行
- 变更后72小时内可通过APP撤销操作
- 绑定合约的号码需先解除合约限制
若遇套餐变更失败，建议检查手机号码是否欠费或存在未完成订单
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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