服务时间调整说明
根据最新服务政策，金乡ETC营业厅自2024年起已全面升级服务时间：
- 每日营业时段：09:00-20:00（全年无休）
- 业务高峰期延长机制：春节等特殊时期开放至21:00
- 午间服务持续：12:00-14:00保持正常受理
节假日特殊安排
法定节假日实行分级服务制度：
- 元旦/清明/劳动节：09:30-16:30
- 国庆/春节：50%网点保持09:00-20:00服务
- 中秋/端午：提前3天官网公示特殊安排
服务模式优化
| 渠道类型 | 服务时间 | 业务范围 |
|---|---|---|
| 实体网点 | 09:00-20:00 | 全功能办理 |
| 自助终端 | 24小时 | 充值/查询 |
| 线上平台 | 全天候 | 电子申办 |
用户办理建议
建议优先选择以下办理方式：
- 错峰办理：工作日下午15:00-17:00人流量较少
- 线上预约：通过官网提前获取排队序号
- 材料预审：致电服务热线确认所需证件清单
金乡ETC营业厅通过延长服务时段、增加节假日服务窗口、优化线上渠道等措施，已形成”全年无休+错峰办理+多渠道协同”的服务体系。建议用户优先使用线上预约功能，并在特殊日期前关注官方公告获取实时服务信息。
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