一、网上营业厅查询方式
查询金山镇网上营业厅服务可通过以下三种主要方式：
- 访问国家电网官方平台，在服务网点功能模块选择”营业厅”类型进行筛选
- 使用手机客户端登录”网上国网”APP，通过定位功能自动匹配最近服务网点
- 在第三方地图平台输入”金山镇供电营业厅”进行智能检索，获取地址与路线规划
二、主要服务功能指南
当前网上营业厅已开通以下核心业务办理功能：
- 电费查询与在线缴纳：支持实时查看账户余额及历史账单
- 业务办理进度跟踪：可查询近3个月内的业务受理记录
- 电子发票下载：完成缴费后自动生成PDF格式票据
| 业务类型 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 电费查询 | 实时响应 | ＜2小时 |
| 故障报修 | 30分钟 | 1小时 |
三、联系方式获取途径
获取实体营业厅联系信息建议通过以下渠道：
- 国家电网服务热线：95598（24小时智能客服）
- 金山区政务服务热线：021-57922345（转接人工服务）
- 金山大道2522号营业厅实体网点（工作日9:00-17:00）
需注意网点电话可能存在动态调整，建议优先使用官方APP的在线客服功能。
通过整合线上线下服务渠道，金山镇已形成包含网页端、移动端、实体网点三位一体的供电服务体系。建议用户优先使用数字平台办理常规业务，复杂业务可通过官网预约系统提前登记，有效提升服务效率。
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