一、套餐资费说明
金州电信营业厅提供多种千兆宽带套餐,包含融合套餐与单宽带两种类型:
套餐类型 | 月租费 | 包含内容 |
---|---|---|
融合套餐 | 169元 | 1000M宽带+全国流量40G+800分钟通话+免费光猫与机顶盒 |
单宽带 | 139元 | 纯宽带1000M+免费安装调试 |
特殊优惠可通过线上渠道办理,部分地区可享受首年资费减免20%的限时活动。
二、办理流程详解
办理千兆宽带可通过以下三种途径完成:
- 线上预约:登录电信官网填写地址信息,获取专属办理链接
- 营业厅办理:携带身份证原件至金州各营业网点办理
- 电话申请:拨打400-100-9761专线登记安装需求
办理需准备材料包括:身份证复印件、房产证明或租房合同(电子版可接受)。
三、安装注意事项
装机前需完成以下准备工作:
- 确认入户光纤接口位置无障碍物
- 自备千兆路由器(建议选择Wi-Fi6设备)
- 保持联系电话畅通接收安装确认
安装人员将在预约后24小时内上门,完成光纤熔接与设备调试。
四、售后服务保障
金州电信提供以下服务承诺:
- 故障报修4小时响应机制
- 免费设备三年质保服务
- 带宽不达标可申请费用补偿
售后热线10000提供7×24小时技术支持,重大故障提供应急宽带替代方案。
金州电信千兆宽带通过多样化的套餐组合与便捷的办理渠道,为不同用户群体提供高速网络接入方案。建议优先选择线上办理享受专属优惠,装机前仔细核对地址信息并做好设备准备,可获得更高效的服务体验。
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