行动背景与目标
在深化金融改革与防范系统性风险的战略背景下,中国大地保险基于二十届三中全会精神,推出”金融权益保障·清廉文化共建”双线行动。该计划旨在通过制度完善与文化建设双向发力,构建消费者权益保护与廉洁从业并行的行业生态,响应国家金融监督管理总局关于加强清廉金融文化建设的政策要求。
金融权益保障举措
在消费者权益保护维度,大地保险推出三大核心措施:
- 建立全流程理赔透明机制,通过区块链技术实现承保理赔数据可追溯
- 开展”全民反诈”专项行动,2024年已在山东等地推送风险提示图文超50万次
- 完善投诉处理快速响应体系,承诺48小时首访率达100%
韶关中支创新融合重阳登高活动开展户外宣传,将金融知识普及与廉洁理念传播相结合。
清廉文化共建方案
廉洁建设方面形成”三位一体”推进体系:
- 教育体系:包含新员工廉洁第一课、季度警示教育会、”苏清风”微课堂等分层培训
- 监督体系:建立供应商廉洁伙伴机制,2024年已完成83家合作单位合规审查
- 文化载体:通过党建墙、廉洁书籍角、电子屏矩阵打造沉浸式教育场景
长效共建机制
建立党委牵头、纪委督导、全员参与的”三级联动”机制,将廉洁指标纳入KPI考核体系。山东分公司创新”五个一”工作法,包含廉洁谈话室、应知应会测试等18项具体措施,确保制度落地见效。
双线行动的启动标志着大地保险进入”制度硬约束+文化软实力”协同发展新阶段。通过消费者权益保障与清廉文化建设的深度融合,既维护了金融市场的公平正义,也为行业高质量发展提供了实践样本。
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