恢复营业时间
钟祥移动营业厅于2025年2月3日（初八）起全面恢复日常营业时间，即每日09:00-18:00提供人工服务。春节期间（1月25日至2月2日）实行店休，仅保留自助服务终端办理基础业务。
服务调整说明
春节后服务包含以下调整：
- 人工服务范围：2月3日起恢复开户、套餐变更等全业务办理
- 紧急服务保障：春节期间可通过10086热线办理停开机、报障等紧急业务
- 宽带故障处理：2月5日起宽带专席恢复8:00-23:00服务
自助服务指南
非营业时段可通过以下自助渠道办理业务：
- 中国移动APP：支持话费查询、流量包订购
- 微信公众号：回复关键词获取电子发票等服务
- 营业厅ATM机：提供SIM卡更换、账单打印功能
注意事项
- 建议避开初八至初十的客流高峰时段（10:00-15:00）
- 全球通钻卡用户可拨打10088专线预约快速通道
建议用户在2月3日后办理复杂业务，提前通过线上渠道查询实时营业状态。春节期间建议优先使用自助服务，紧急需求可拨打10086按3号键转人工紧急通道。
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