核心营业厅运营概况
中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司作为区域核心服务主体，自2001年3月19日成立以来持续运营，目前登记状态为存续。该营业厅位于铁岭市银州区柴河街南段28号，提供包括5G通信、互联网接入、设备销售等全业务服务，2023年参保人数达571人。
- 年服务项目：参与招投标440次
- 技术储备：持有1项专利及软件著作权
- 设施规模：管理4个备案网站及15项行政许可
新型服务网点布局
2023年2月，铁岭移动与浦发银行合作打造的辽宁省首个“5G+金融”融合营业厅正式投入运营。该网点实现传统通信服务向智能化便民平台的转型，配备沉浸式业务体验区及综合业务办理终端。
- 服务升级：增设智能叫号系统与远程业务指导
- 技术融合：部署AR展示屏与自助服务机器人
- 场景创新：集成金融业务与通信服务联办窗口
分支机构网络覆盖
铁岭移动已在辖区形成完善的服务网络：
- 铁岭县分公司：2004年设立，地址新城区金沙江路37号，2024年完成负责人变更登记
- 昌图分公司：运营超23年的老牌网点，位于昌图镇北街47组389栋
各分支机构均配备统一服务热线（13800410299）及标准化服务团队，通过定期技术培训保持服务质量。
铁岭移动营业厅网络包含1个市级主厅、2个县级分厅及多个特色服务网点，所有登记在册营业单位均处于正常运营状态。2023年开业的5G融合营业厅标志着服务形态的智能化升级，建议用户通过官方渠道查询实时营业信息。
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