一、通过官方网站查询
中国铁路客户服务中心官网（www.12306.cn）提供代售点及营业厅查询功能：
- 访问官网后点击“客运服务”菜单，选择“出行向导”中的“代售点查询”；
- 选择所在省份、城市和区县，输入关键词后点击查询按钮；
- 系统将展示包含地址、电话及营业时间的网点列表。
二、使用手机应用查询
通过铁路12306官方APP可快速定位附近网点：
- 进入APP“我的”页面，点击“代售点查询”功能；
- 定位或手动输入查询区域，系统将显示按距离排序的网点信息；
- 支持查看具体导航路线及营业时间。
三、借助地图软件定位
主流地图软件可辅助查找铁路营业厅位置：
在地图搜索栏输入“铁路营业厅”或“火车票代售点”，系统将显示标注具体地址的网点，部分平台还提供公交线路规划功能。
四、拨打客服电话咨询
全国铁路客服热线12306提供人工查询服务：
拨打后根据语音提示选择“网点查询”，客服人员可告知最近的营业厅地址及营业时间。
五、线下网点辅助查询
现有铁路营业厅通常提供周边网点指引：
- 查看营业厅公告栏张贴的网点分布图；
- 向工作人员索取印刷版网点名录。
综合运用官网查询、手机应用定位、地图导航及电话咨询等多渠道方式，可快速获取铁路营业厅的准确位置信息。建议优先使用12306官方渠道获取实时数据，结合地图软件规划出行路线。
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