一、通过官网查询电话号码
中国铁通用户可通过铁路12306官方APP查询全国营业厅联系方式：
- 登录APP后点击底部菜单栏【我的】选项
- 在个人中心选择【温馨服务】模块
- 进入【客服电话查询】页面获取各地号码
二、拨打统一客服热线
全国统一客服热线10050提供24小时服务：
- 按语音提示选择话费查询或人工服务
- 初始查询密码为六个8
- 可要求转接当地营业厅专线
三、使用地图服务平台
主流地图服务网站收录最新营业厅信息：
- 锦州中心营业厅：0416-2558600（延安路五段17号）
- 萧山营业厅：0571-57100001（杭州市萧山区）
四、线下营业厅查询
实体网点提供现场咨询服务：
- 携带身份证件前往营业厅柜台
- 通过自助终端查询服务信息
- 获取纸质版通讯录及营业时间表
注意事项
电话号码可能随业务调整变更，建议优先查询官网或拨打10050确认最新联系方式。地图平台收录的信息需注意更新时间，如示例中2025年2月更新的数据具有较高参考价值。
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