迁移政策解读
自中国铁通整体并入中国移动后，铁通固话业务逐步迁移至移动网络。根据公告，迁移完成后用户需通过移动营业厅办理服务协议变更，且原铁通固话号码可保留，但部分增值业务（如会议电话、电子传真等）可能无法延续。迁移过程中用户资费可能调整，需与移动公司重新签订协议。
办理方式与流程
用户必须前往移动营业厅完成迁移手续，具体流程包括：
- 携带有效证件至当地移动自办营业厅；
- 签署新服务协议并确认资费方案；
- 等待线路切换与技术调试。
部分地区支持装维人员上门更换设备（如宽带用户），但固话业务仍需通过营业厅办理协议变更。
所需材料清单
根据用户类型需准备以下材料：
- 个人用户：户主身份证、装机发票或近6个月话费发票，经办人身份证；
- 单位用户：营业执照副本（加盖公章）、委托书（加盖公章）、经办人身份证。
注意事项
迁移完成后需注意：
- 原铁通8项增值业务（如追查恶意呼叫、改号通知）将停止服务；
- 缴费及故障申告需通过移动营业厅或10086热线办理；
- 迁移过程中可能出现短时通信中断，建议错峰办理。
铁通固话用户需在指定时间内至移动营业厅办理迁移手续，以保障服务连续性。迁移后原号码保留，但业务功能及服务渠道将全面切换至移动体系，建议用户提前准备材料并关注资费变动。
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