业务现状与地域性下线公告
铁通固话业务的下线进程呈现显著的地域性特征。黑龙江省于2024年2月25日终止个人有线固话服务，江苏地区早在2020年9月便完成同类业务迁移，四川省则自2019年6月起逐步将铁通用户转移至移动固话体系。当前无证据显示其他省份仍在运营该业务。
固话迁移政策与服务调整
迁移过程中存在以下核心政策：
- 号码保留机制：四川用户迁移后可保持原号码不变
- 设备更换方案：宽带用户仅需更换终端设备即可延续服务
- 功能差异说明：移动固话不再支持会议电话、电子传真等8项传统功能
江苏地区推广基于光纤宽带的”和家固话”产品，黑龙江用户需通过营业厅完成业务迁移。
用户影响与替代方案
业务终止对用户产生双重影响：一方面造成传统功能使用中断，另一方面推动通信服务向IP化转型。建议用户采取以下应对措施：
- 查询属地运营商公告确认业务状态
- 通过10086热线或移动营业厅获取迁移指导
- 评估光纤固话与VoIP等替代方案的适配性
现有案例显示，未及时迁移用户将面临服务中断风险。
综合多地公告及执行时间线，铁通固话业务已实现全国性服务终止。建议仍在使用相关服务的用户立即联系属地运营商，通过标准化迁移流程保障通信连续性。业务下线标志着传统固话技术向全IP化网络架构的转型完成。
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