一、准备材料与访问入口
通过电脑或手机浏览器进行铁通网上缴费需准备以下材料：
- 铁通宽带/固话账号或手机号码
- 可支付的银行卡或第三方账户（如支付宝）
- 验证用手机号码
访问路径：打开浏览器输入「中国铁通网上营业厅」进入官网（www.ctt.cn），或直接搜索跳转至包含省级分站的页面。
二、缴费操作流程
- 在官网首页点击交费充值导航项
- 选择所在省份与业务类型（宽带/固话/手机）
- 输入账号、联系人手机号及验证码
- 核对信息后输入充值金额
- 跳转至第三方支付平台完成交易
三、支付方式说明
系统支持以下支付方式：
- 支付宝扫码支付
- 微信支付
- 网银快捷支付
支付成功后5分钟内将收到10050短信确认通知，异常情况可拨打客服热线查询。
四、注意事项
- 跨省缴费需切换至对应省份分站
- 固话缴费需输入带区号的完整号码
- 大额充值建议分次操作避免系统拦截
- 保留支付截图至到账成功
铁通网上营业厅通过标准化流程实现24小时自助缴费，建议优先使用支付宝等快捷支付方式。如遇页面异常，可尝试清除浏览器缓存或更换设备重试。
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