一、套餐资费查询指南
用户可通过以下三种方式查询铜川联通套餐资费：
- 登录中国联通APP，依次点击「服务」-「资费专区」-「5G公众套餐」查看在售套餐档位
- 发送短信指令”查询套餐”至10010，根据提示操作获取实时资费详情
- 拨打客服热线10010，通过语音导航或人工服务查询套餐内容
二、宽带业务办理流程
2025年铜川联通推出多档光纤宽带套餐，支持在线办理与预约安装：
- 经济型套餐：360元/年享100-300M宽带，赠送光猫设备
- 千兆融合套餐：199元/月含1000M宽带+60GB流量+1000分钟通话
- 企业专享套餐：279元/月提供150GB流量+2000分钟通话+双路宽带覆盖
办理渠道包括官网在线申请（www.ikuandai.cn）或拨打专属服务热线4001009761，支持先安装后付费模式，承诺24小时内完成装机。
三、自助服务功能说明
铜川联通网上营业厅提供全天候自助服务：
- 宽带故障申报：通过APP「服务」模块提交工单，或直接拨打19240131371
- 合约续费管理：登录官网「我的套餐」页面可自助完成套餐续约与变更
- 设备管理服务：查询光猫设备保修状态，预约工程师上门维护
铜川联通通过数字化服务升级，已实现宽带业务全流程在线办理与实时资费查询。建议用户优先使用官方APP完成日常业务办理，遇到复杂问题时再转接人工客服，可显著提升服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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