铜梁天然气网上营业厅服务指南
一、在线缴费操作指南
通过铜梁天然气官方渠道缴费可享受便捷服务：
- 微信公众号缴费：关注「铜梁燃气」公众号，点击菜单栏“燃气生活”绑定用户号后自助缴费
- 微信小程序支付：使用微信扫描官方“壹品慧”小程序码，进入燃气缴费界面完成支付
- 官网缴费：访问企业官网登录账户，支持银联、支付宝等多渠道支付
缴费后需注意：24小时内系统自动到账开阀，或手动短按燃气表红色通讯键即时生效。
二、气费查询方法
用户可通过以下途径查询用气数据：
- 公众号查询：绑定账户后实时查看用量明细与余额
- 物联网表查询：智能燃气表屏幕显示实时余额与累计用量
- 客服热线：拨打020-87931777获取人工查询服务
系统采用预缴扣费模式，气费单价为3.795元/立方米。
三、安全用气规范
确保用气安全需遵循以下准则：
- 长期外出前关闭表前阀门，定期检查软管连接
- 保持厨房通风，严禁在燃气设施旁堆放易燃物
- 发现燃气泄漏时，立即开窗通风并拨打24小时抢修热线
- 燃气灶具：8年强制报废
- 连接软管：建议2年更换
- 报警器：5年使用寿命
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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