营业时间安排
银川电信营业厅实行周一至周日全周营业制，常规网点开放时间为早8:30至晚18:00。部分核心城区营业厅会延长服务至晚20:00，郊区网点可能提前至17:30关闭。周末不缩减服务项目，可正常办理开户、缴费、套餐变更等全业务。
业务办理建议
为提升办理效率，建议采取以下措施：
- 优先选择工作日下午14:00-16:00错峰办理
- 复杂业务提前通过10000号预约时段
- 携带完整证件资料避免重复跑动
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 开户入网 | 25分钟 |
| 套餐变更 | 10分钟 |
| 故障申报 | 15分钟 |
线上服务渠道
中国电信提供全天候数字服务：
- 官方APP可办理90%基础业务
- 微信公众号实时查询套餐余量
- 电子发票系统自助下载凭证
节假日特别提示
春节、国庆等法定假日期间，50%营业厅实行轮休制，具体安排提前3日通过官网公告。建议节前办理重要业务，避免因系统结算期影响业务生效。
银川电信营业厅通过周末正常营业与数字化服务相结合，构建了7×12小时服务体系。建议用户优先使用线上渠道办理简单业务，实体网点更适合处理需身份核验的复杂业务，前往前可通过官方渠道查询实时营业状态。
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