一、退款申请书模板
以下为人民币退款申请标准模板，适用于银行柜台或线上渠道提交：
致[银行名称]营业部： 本人[姓名]，身份证号[证件号码]，系贵行[支行名称]客户。因[日期]在[办理渠道]办理[业务类型]时，误将[金额]转入[错误账户信息]，现申请办理退款手续。 错误转账详情： 1. 交易时间：[具体时分] 2. 转入账户：[错误账户名+账号] 3. 交易凭证号：[可选] 申请人承诺所述属实，并附相关证明材料。 申请人签名： 日期：
二、错误转账处理流程
银行标准处理程序包含以下步骤：
- 立即联系银行客服(电话/柜台)报备异常交易
- 提交书面申请并附身份证件复印件
- 银行核实交易真实性（1-3工作日）
- 错误账户资金冻结与追回程序
- 退款至原账户（最长15工作日）
三、注意事项
- 申请时效：建议24小时内申报，跨行转账需在资金未清算前处理
- 需准确提供：交易时间、金额、双方账户完整信息
- 证明材料包括：转账凭证、账户流水截图、身份证件等
建议客户在发现转账错误后立即启动申请流程，同时通过银行电子渠道提交临时冻结申请以提高处理效率。银行在处理过程中将严格遵循《支付结算办法》相关规定，保障客户资金安全。
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