思想认识不足
部分营业厅管理人员对疫情防控形势存在误判,未建立常态化防控意识,导致应急预案更新不及时。自查报告中普遍缺少对客户流量动态监测和区域风险等级响应机制的描述,反映出对政策解读存在表面化倾向。
执行措施缺位
在具体防控环节中发现以下典型问题:
- 消毒记录未按规范登记时间、区域及责任人
- 临时隔离区缺乏基础医疗物资储备
- 客户信息登记存在漏填身份证号或联系方式的情况
员工管理疏漏
部分网点未落实AB岗轮换制度,存在同一柜员连续三天值守现金区的情况。健康监测台账显示,20%的员工体温记录为固定数值,疑似存在形式化填报现象。更存在外包保洁人员未纳入统一防疫培训体系的问题。
设施维护滞后
根据现场检查记录,23%的网点存在防疫设备维护问题,具体表现为:
- 智能测温仪误差值超过±0.5℃未校准
- 新风系统滤芯超期使用达4个月
- 应急药品箱内口罩过期占比超15%
当前防疫自查报告主要暴露制度执行刚性不足和过程管理颗粒度粗放两大核心问题。建议建立数字化防疫管理平台,通过物联网设备自动采集消杀数据,并完善三级督查机制强化责任追溯。
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