高频接触区域清单
银行营业厅需重点消毒的高频接触区域包括：
- 现金操作区：柜台台面、密码键盘、点钞机、指纹仪
- 自助服务区：ATM屏幕、插卡口、出钞口、数字键盘
- 公共区域：门把手、座椅扶手、填单台、叫号机
- 办公区域：文件传递箱、印章盒、指纹考勤机
消毒操作指南
消毒操作应遵循以下标准化流程：
- 预处理：佩戴防护装备（口罩、手套），关闭电子设备电源
- 表面消毒：使用含75%酒精或1000mg/L含氯消毒剂的微纤维抹布擦拭，作用时间≥30分钟
- 设备维护：键盘缝隙用棉签蘸取消毒液清洁，金属部件消毒后需擦拭防锈
- 终末处理：消毒记录需包含时间、责任人、消毒剂批号等信息
疫情防控规范
综合防疫措施包含：
- 建立双台账制度：员工健康监测台账（体温/症状记录）、消毒执行台账
- 实施三级防护：基础防护（口罩/手套）、加强防护（面罩/隔离板）、应急处置（防护服）
- 客户管理：设置智能测温通道、1米等候线、非接触式业务办理引导
- 现金消毒：ATM加钞前紫外线照射30分钟，医院回笼现金单独封装消毒
消毒用品管理
消毒物资管理要点：
- 储存要求：避光存放于儿童不可触及处，酒精类产品远离火源
- 浓度标准：含氯消毒剂现用现配，使用试纸检测有效氯浓度
- 废弃物处理：使用后的防护装备按医疗垃圾处置
- 应急储备：保证≥15天用量的口罩、消毒剂、防护服库存
通过建立科学的分区消毒制度、标准操作流程和三级防控体系，可有效阻断病毒在银行场景的传播链。建议每月开展消毒效果生物监测，结合智慧安防系统实现消毒过程的数字化追溯管理。
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