一、锦州政务服务掌上办理新升级
锦州市营商局依托辽事通APP实现40余项高频业务线上办理，涵盖公积金账户变更、医保查询、不动产抵押解押等民生服务。用户通过人脸识别验证后，可在线完成材料提交与审批流程，有效减少线下排队时间。
- 公积金贷款结清与抵押解押联办
- 医保账户信息实时查询
- 不动产权属证明电子化申领
二、通信过户线上办理操作指南
通过运营商官方APP可完成手机号码过户，具体流程如下：
- 下载应用：安装最新版中国联通/移动APP
- 身份核验：上传双方身份证正反面并完成活体检测
- 业务办理：在「服务」-「办理」中选择过户功能
- 协议签署：电子确认过户协议书条款
特别提醒：每日22:00-7:30为系统维护时段，建议避开此时间段提交申请。
三、办理流程注意事项
- 过户号码需满足无欠费、已实名、未绑定副卡等基础条件
- 跨地市过户需双方账户归属地一致
- 上传证件需保证四角完整、文字清晰可辨
四、常见问题解答
Q：原机主无法到场如何办理？
A：可提供经公证的委托书，由受托人持双方证件原件代办。
Q：过户后话费余额如何处理？
A：账户余额默认转移至新用户，特殊套餐需另行约定。
锦州政务服务与通信业务的数字化升级显著提升办事效率，建议用户优先选择线上渠道办理常规业务。随着「公积金抵押解押一件事」等创新服务的推出，未来将实现更多跨部门业务的协同办理。
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