镇上的移动营业厅可办理销户吗？全流程指南
一、办理政策说明
根据中国移动官方规定，镇级及以上移动营业厅均可办理手机卡销户业务，用户只需携带本人身份证原件即可在全国任意移动自有营业厅完成注销手续。但需注意特殊合约套餐或异地归属地号码可能需前往特定营业厅办理。
二、具体办理流程
- 准备材料：本人身份证原件、需注销的手机卡
- 前往营业厅：选择镇级以上的移动自有营业厅（可通过10086查询网点）
- 现场办理：工作人员将核对身份信息，处理账户余额转移及销户操作
- 确认完成：获取销户凭证，原号码即时停止服务
三、注意事项
- 合约期内销户需支付违约金，建议合约到期后再办理
- 异地归属地号码可能需提供额外证明材料
- 账户余额可通过营业厅转存至本人其他移动号码
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 持身份证到营业厅重置 |
| 异地号码销户 | 需咨询归属地10086确认流程 |
| 线上销户失败 | 转线下营业厅办理 |
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