一、优惠政策适用人群
镇江数字电视营业厅为以下群体提供差异化优惠：
- 特殊困难群体：低保户、特困户、重残二级以上人群凭证件可享8元/月基本收视费
- 优抚对象：持优抚证办理每月19元套餐（原价优惠5元）
- 退役军人：新装用户可享一年免费服务，续费享八折，专属192817号段
- 光纤改造用户：参与“装有线电视，享免费5G”活动可获千兆路由器等设备
二、办理渠道与材料清单
办理流程分为三个步骤：
- 准备材料：身份证原件、相关资质证明（如低保证、残疾证、退伍证等）
- 选择办理方式：
- 线下办理：全市营业厅窗口受理，支持代办服务
- 线上申报：登录“文化镇江云”平台领取消费补贴礼包
- 签订协议：选择套餐后签署服务协议，即时开通权益
三、服务承诺与特色活动
镇江广电网络提供以下保障措施：
| 项目 | 内容 | 有效期 |
|---|---|---|
| 光纤入户改造 | 免费提供施工及设备 | 长期有效 |
| 192手机套餐 | 1500分钟战友专线通话 | 2025年10月前 |
| 会员服务 | 首月9.9元享4K影视资源 | 活动期间 |
售后服务可通过4008-123456热线咨询，技术人员24小时内响应故障报修
镇江数字电视服务体系通过分类优惠政策和多元化办理渠道，实现民生服务精准覆盖。建议用户根据自身资质提前准备证明材料，关注官方平台发布的阶段性活动，充分利用光纤改造与5G融合服务带来的数字化生活升级
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