长城人寿营业厅服务时间指南
一、常规营业时段
根据行业惯例，人寿保险公司营业厅通常实行以下时间安排：
- 工作日（周一至周五）上午8:30-12:00开放受理业务
- 下午时段调整为13:00-17:00继续服务
- 中午12:00-13:00安排值班人员处理紧急事务
二、周末服务安排
周六营业时间一般为9:00-15:00，但服务范围有所限制：
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 新单投保 | 全天受理 |
| 转账业务 | 优先处理 |
| 现金业务 | 仅限小额 |
周日原则上不对外开放，建议优先使用线上服务
三、特殊时段调整
营业时间可能因以下情况调整：
- 春节前后实施特殊排班制度
- 极端天气启动临时闭馆预案
- 系统升级期间缩短服务时间
四、线上服务渠道
推荐使用24小时在线服务办理常规业务：
- 官方APP保单查询与续费功能
- 微信小程序理赔申请通道
- 智能客服系统（支持文字/语音咨询）
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