环境升级：舒适体验新起点
长安中心营业厅通过空间重构实现功能分区精细化，设置智能设备体验区、贵宾洽谈室及无障碍服务专区，配备人体工学座椅和空气净化系统，营造出科技感与人文关怀兼具的服务场景。业务办理等候时长较改造前缩短40%，客户满意度提升至98.6%。
- 多语言智能导览终端
- 电子签名互动屏
- 应急医疗箱及AED设备
智能服务：高效便捷新突破
部署最新一代智能柜员机群，支持28项高频业务自助办理，结合AI预审系统实现资料自动核验。客户通过手机银行预约后，到店办理时间压缩至平均5分钟内。
- 线上预约时段
- 人脸识别快速核身
- 智能分流专属通道
财富管理：专业定制新方案
组建CFP持证率100%的财富顾问团队，运用大数据分析建立客户画像系统，提供涵盖税务规划、资产传承的定制化方案。建立季度资产检视机制，动态调整投资组合。
品质保障：专业团队新标准
实行”双认证”人才培育体系，要求理财经理同步具备证券从业资格与金融理财师认证。建立服务质效看板系统，实时监控18项服务质量指标。
长安中心营业厅通过硬件升级与软实力建设的协同创新，重新定义现代金融服务场景，为区域客户打造出”智能+专业”的财富管理新标杆。
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