智慧服务触手可及
长安区御景阁电信营业厅坐落于恒大御景半岛8号楼外，毗邻启明街与高营大街交汇处，配备地铁4号线东垣东路站及十余条公交线路接驳。营业厅内设自助服务终端与电子支付设备，实现业务查询、套餐变更等全流程数字化办理，9:00-19:00全年无休的服务时间满足各类用户需求。
- 智慧家庭工程师团队提供全屋WiFi调测服务
- 老年人爱心专席月均服务超1.8万人次
- 线上客服7×24小时响应业务咨询
智享5G极速体验
作为中国电信「三千兆」网络战略的落地标杆，该厅实现5G千兆、宽带千兆与WiFi千兆的全场景覆盖。采用独立组网技术，实测下载速率达1.2Gbps，为周边社区提供沉浸式VR体验与8K超高清视频服务。
- 恒大御景半岛全社区室内外连续覆盖
- 长安区政务中心极速专网保障
- 地铁4号线站台信号增强区
信赖服务承诺
践行「满意服务·十分信赖」品牌理念，该厅建立三级服务保障体系：
- 宽带装机/维修当日完成，超时赔付20元/单
- 政企专线48小时交付，延迟按日减免费用
- 终端设备7天无理由退换
厅内配备智能质检系统，实时监测服务全流程质量。
惠民礼遇暖心回馈
2025年春季推出「智享生活礼包」：
- 新装5G套餐赠200GB定向流量
- 全家消费满199元享千兆宽带免费升级
- 银发用户专享孝心礼包（含防诈保险）
同步开展「爱心翼站」公益活动，每月8日提供免费贴膜、手机消毒等服务。
长安区御景阁电信营业厅通过智能化服务矩阵、品质网络保障与人文关怀举措，持续打造「有温度的数字生活枢纽」，助力市民畅享智慧城市发展成果。
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