一、营业厅地址及交通指引
长安区主要电信营业厅信息如下：
- 北长安街营业厅：西安市长安区北长安街4号（临近地铁2号线凤栖原站），联系电话029-85291100，营业时间8:30-18:30
- 长安中心营业厅：北长安街4号西北饭店旁，可乘坐178路/323路/616路至长安街十字站
- 地铁2号线凤栖原站D口步行500米
- 公交178/323/616路至长安街十字站
- 公交229/280路至绿园站
二、流量卡办理流程详解
线下办理需准备材料：
- 身份证原件及复印件
- 实名制手机号码（用于验证）
- 银行卡（可选缴费方式）
办理步骤：
- 选择适合的流量套餐（推荐星卡系列）
- 填写《入网服务协议》
- 完成人脸识别验证
- 现场领取SIM卡并激活
三、套餐复通操作指南
复通业务支持三种方式：
- APP办理：登录中国电信APP（版本9.5+），通过「服务-套餐变更-历史套餐」路径操作，需本机验证
- 客服办理：拨打10000号按「3→1→0」转人工，需提供身份证后四位及最近缴费记录
- 线下办理：携带身份证原件至自营厅签署《套餐变更确认书》
注意事项：合约到期用户建议优先选择线上办理，欠费用户需缴清费用后次日生效
长安区电信用户可通过两个主要营业厅办理实体业务，建议提前确认所需材料。流量卡推荐选择线上渠道办理更优惠套餐，套餐复通业务建议工作日上午办理以提高效率。特殊业务办理建议优先选择市级主营业厅
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