长春二道区营业厅:营商优化+智慧服务赋能便捷新体验

长春二道区通过政策补贴、智慧政务平台建设和全周期服务体系创新,构建出”5分钟政务服务圈”与”一网通办”新模式。2023年实现企业开复工率104%,政务服务效率提升80%,打造出审批快、服务准、保障全的营商环境新标杆。

营商优化:构建企业成长沃土

二道区通过设立”个转企”服务窗口和政策补贴机制,为中小企业提供”雪中送炭”式支持。2023年已帮助30余户企业兑现区级政策1100余万元,并通过”一网通办”实现市场、税务、社保等跨部门服务集成,审批时限压缩近80%。在2025年营商环境宣传周期间,全区集中宣讲政策”干货”,建立长效助企帮扶机制,助力企业获批贷款走上发展快车道。

长春二道区营业厅:营商优化+智慧服务赋能便捷新体验

智慧服务:数字化赋能便捷体验

创新构建的”5分钟政务服务圈”已形成完整体系:

  • 24小时政务自助服务区配备6部门终端机,实现营业执照打印等高频业务全天候办理
  • “灵工邦”数字化平台整合17个部门数据,构建公共安全、经济运行等四大应用场景
  • 社区一站式服务平台延伸38个服务事项,创新推出”六办”便民举措

该体系日均服务量超20次,群众办事时间平均缩短60%以上。

服务创新:全周期衍生服务体系

二道区建立”1+4+8″服务机制,形成覆盖全区的驻企服务网络。在政务服务中心设立涉企服务专区,集成政策、金融、法律等8大增值服务模块,通过”现场解决+事后回访”模式处理企业诉求46件/次。同步推行”信用修复提前告知”机制,为经营主体建立全生命周期服务链条。

通过营商政策优化与智慧服务创新双轮驱动,二道区已形成”审批快、服务准、保障全”的新型政务服务生态。2023年吸引多家500强企业落位,开复工率达104%,展现出营商环境优化的显著成效。

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