一、校园宽带办理流程
长春科技学院电信营业厅提供标准化校园宽带办理服务，具体流程如下：
- 携带身份证原件至校园营业厅办理实名认证
- 选择带宽套餐（20M免费或付费升级至50M/100M）
- 填写申请表并领取校园手机卡作为宽带账号
- 完成人脸识别及电子协议签署
未满16周岁学生需家长陪同办理付费套餐，办理后约7个工作日完成开通。
二、套餐资费与选择建议
2025年主要套餐包含以下类型：
- 基础套餐：20M免费宽带（需绑定校园手机卡）
- 升级套餐：50M宽带+29元月租（含100G流量/100分钟通话）
- 高速套餐：1000M宽带+100G流量（49元/月）
建议两室以上户型选择500M以上套餐并配备高性能路由器。
三、设备准备与安装服务
装机服务需提前预约，安装注意事项：
- 自备双频千兆路由器（两室以上建议配备）
- 光猫由电信免费提供
- 标准安装耗时约1-2小时，含网络端口调试
工作日安装需提前1天预约，节假日装机需求量大建议错峰办理。
四、网络激活与使用指南
完成装机后按以下步骤激活：
- 连接”xjau”无线网络或插入网线
- 下载天翼校园客户端并安装
- 输入手机号并发送短信获取动态密码
- 通过客户端完成有线/无线认证
异常处理可拨打10000号或前往营业厅重置账号。
通过标准化办理流程和多元化套餐选择，长春科技学院电信营业厅为师生提供从申请到运维的全周期服务。建议根据实际用网需求选择套餐，提前做好设备准备，遇到技术问题及时联系装维人员处理。
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