一、闵行区联通营业厅现状调查
近年来，闵行区存在第三方公司冒充正规联通营业厅的情况。这些网点通过悬挂联通标识、使用相似装修风格等方式混淆视听，实际销售分网处理的低速宽带或捆绑消费产品。部分被取缔的加盟店仍继续使用联通品牌开展业务，形成“摘牌难”的监管困境。
二、消费者投诉案例分析
- 2024年闵行某商务楼宇代理公司通过分网技术提供劣质宽带，冒用“联通”名称被行政处罚
- 2025年消费者投诉营业厅私自办理宽带业务，伪造政策强制安装
- 2023年七宝万科广场店存在过度承诺服务却无法兑现的现象
三、假冒网点识别方法
- 核实门店授权资质：可通过联通官网查询闵行区官方认证网点
- 警惕低价促销：正规营业厅不会强制捆绑消费电子产品
- 查验业务凭证：要求提供加盖公章的受理单据
四、监管与整治措施
市场监管部门依据《反不正当竞争法》对假冒网点进行查处，2024年闵行某代理公司因擅自使用企业名称被行政处罚。联通公司建立加盟商动态管理机制，对违规门店采取立即摘牌措施，但实际执行中仍存在侵权店铺持续经营的情况。
闵行区确实存在假冒联通营业厅现象，多集中在加盟代理网点。消费者应提高警惕，选择官方渠道办理业务，遇可疑情况及时通过12315平台维权。监管部门需加强企业名称使用权保护，建立长效打假机制。
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