一、闽通卡在线充值流程
用户可通过官网或微信公众号完成ETC账户充值，操作流程如下：
- 访问闽通卡官网（www.fjetc.com），点击右上角“快速充值”按钮；
- 输入闽通卡号、车牌号码及充值金额，完成支付操作；
- 通过微信公众号“福建高速公路”绑定卡片，实现移动端充值；
- 支持银联、微信支付等多种付款方式。
二、网上营业厅功能导航
官网首页提供以下核心服务模块：
- 电子发票申领：通过“票根”APP绑定ETC卡后可在线开具消费发票；
- 账户管理：查询余额、交易记录及修改账户信息；
- 服务网点查询：获取全省直营网点位置及营业时间；
- 公告通知：实时展示系统维护、充值渠道变更等信息。
三、充值后注意事项
完成在线支付后需注意：
- 线上充值金额需通过收费站或直营网点圈存方可生效；
- 兴业银行网银渠道暂不可用，建议选择微信或银联支付；
- 充值失败时系统将在15分钟内自动退款至原账户。
四、客服与公告服务
官网提供7×24小时智能客服系统，重大服务变更将通过首页弹窗公告。用户可订阅短信通知获取实时业务动态，或通过在线留言板提交个性化问题。
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