营业时间与人工服务
中国移动阆中状元坊营业厅的人工服务时间为每日9:00-18:00,中午不休息。如需办理复杂业务(如套餐变更、合约签订),建议优先选择人工服务时段到访。非工作时间可通过24小时自助服务终端办理基础业务。
24小时自助服务指南
该营业厅配备多功能自助终端,支持以下服务:
- 话费查询与缴纳
- 套餐余量实时查询
- 电子发票打印
- SIM卡补办(需身份证验证)
自助终端位于营业厅入口右侧独立区域,采用人脸识别+短信验证双重安全机制。
交通指引与地理位置
- 地址: 内东街101号(北街与双栅子街交汇处)
- 公交线路: 阆中4路/3路/10路至华光楼码头站,步行200米即达
- 自驾停车: 营业厅后方设有10个免费停车位
常见问题解答
- 系统维护期间能否使用自助服务?
每月第二周周四23:00-次日7:00为系统维护时段,期间自助终端暂停服务 - 异地客户可否办理业务?
支持全国跨区补卡、缴费等基础服务,需携带本人身份证 - 紧急联系方式: 0817-6220388(24小时自助服务热线)
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