一、登录账户系统
打开智慧阜南APP后，选择手机号一键登录或账号密码登录方式完成身份验证。首次使用需在「我的」页面完成实名认证，确保账户信息安全。建议绑定常用手机号以便接收验证码和账单提醒。
二、进入缴费服务模块
登录成功后，通过首页「全部服务」入口找到生活缴费板块，按以下步骤操作：
- 点击电费缴费图标进入服务页面
- 输入电力公司提供的10位用户编号
- 选择需要查询的用电地址
三、账单查询与下载
在电费查询页面可查看近12个月的历史账单，包含以下核心数据：
- 当月用电量与电费金额
- 阶梯电价分段计费明细
- 电子发票下载入口
支持导出PDF格式账单，长按数据区域可保存截图用于报销凭证。
四、常见问题处理
若出现查询异常，建议依次尝试以下解决方案：
- 检查网络连接状态
- 清除APP缓存后重新登录
- 核对用户编号是否包含空格
- 联系95598电力客服热线
智慧阜南APP通过集成化服务界面提供便捷的电费查询功能，用户完成实名认证后，可在3分钟内获取完整账单信息。建议定期更新APP版本以获得更优的查询体验。
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