阜城营业厅实名制入网服务规范流程
一、制度依据与基本原则
根据《中华人民共和国网络安全法》与《反恐怖主义法》要求，阜城营业厅严格执行用户入网实名登记制度。制度遵循三大原则：
- 合法性原则：确保流程符合国家法律法规
- 信息真实原则：要求人证一致，禁止代理登记
- 数据安全原则：建立信息保护机制
二、现场服务流程规范
具体入网流程包含六个标准化步骤：
- 用户出示有效身份证件原件
- 工作人员核验人证一致性
- 填写《用户身份信息登记表》
- 系统录入并打印受理单
- 证件复印件加盖专用章存档
- 发放实名认证告知书
三、技术保障措施
通过三重技术手段提升服务可靠性：
- 部署身份证识别设备自动核验
- 业务系统实时对接公安部数据库
- 建立电子档案管理系统
四、监督与考核机制
建立多维度监管体系：
- 每月随机抽查10%业务单据
- 设置用户满意度评价系统
- 实行员工季度考核制度
- 开通400-xxx监督热线
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