营业时间与地址确认
根据国家电网公开信息，阜城供电营业厅的24小时自助服务区位于河北省衡水市阜城县人民西路与中关北街交叉口东140米，该网点自2025年3月起持续提供全天候自助服务。类似功能的四川绵阳、河南许昌等网点已实现全年无休运营，可推测阜城网点具备同等服务能力。
自助服务功能清单
该自助服务区支持以下核心功能：
- 电费缴纳（支持银联卡、现金）
- 电费清单打印与档案查询
- 客户编号绑定的业务办理
| 设备类型 | 可用性 |
|---|---|
| 现金缴费机 | 正常运行 |
| 信息查询终端 | 需输入客户编号 |
使用操作指南
操作流程分为三步：
- 按入口左侧按钮开启玻璃门
- 在自助机输入10位客户编号（非身份证或手机号）
- 选择缴费方式并完成支付
用户反馈与注意事项
近期用户反馈显示，设备维护响应较快，但建议避开晚间10点后的系统结算时段。需注意部分终端暂不支持移动支付，建议携带银联卡或现金备用。
阜城供电营业厅24小时自助服务区当前处于正常开放状态，提供基础电费业务办理能力。建议用户优先通过客户编号办理业务，遇到设备故障时可拨打现场公示的维护电话。
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